Наверняка вы не раз слышали от коллег, на вебинарах или от маркетологов-блогеров о Google Merchant Center, Google Shopping или торговых кампаниях. Все это может показаться непонятным клубком имен, ответы на пять основных вопросов помогут разобраться: что, кто, где, зачем, как?
Что такое Merchant Center, торговые кампании?
Кто может использовать инструмент?
Где размещены эти объявления?
Почему это для моего бизнеса?
Как создать кампанию?
ЧТО?
Google Merchant Center — это платформа, на которой розничные продавцы могут добавлять информацию о своих товарах и магазинах. Эта информация будет доступна в разных сервисах Google: Поиск, Контекстно-медийная сеть/Контекстно-медийная сеть, Youtube, Gmail, Изображения.
Именно с сервиса Google Merchant начинается путь запуска торговых кампаний и возможность показать ассортимент своего интернет-магазина заинтересованным пользователям.
Торговые кампании и объявления — объявления, в которых объявление состоит из изображения, названия товара, цены и названия магазина.
Цель такой кампании — увеличить онлайн-продажи.
ВОЗ?
Прежде всего, этот инструмент просто необходим интернет-магазинам, но он может быть полезен и вашему бизнесу, если:
У вас много SKU и несколько сегментов целевой аудитории. Google Merchant Center автоматически «подружит» их.
Ваша аудитория в основном использует сервисы Google: от поиска до YouTube.
Ваш товар (цена, уникальность, внешний вид) может привлечь внимание покупателя даже в моменты, когда он далек от покупки.
Вы готовы к экспериментам и продукт соответствует требованиям платформы.
ГДЕ?
Товарные объявления появляются в сервисах Google:
Поиск Google (боковая и верхняя часть основных результатов поиска и рекламы).
Контекстно-медийная сеть, включая YouTube и Gmail.
Во вкладке Google Картинки.
ПОЧЕМУ?
Товарные объявления, несмотря на кажущуюся сложность настройки (об этом ниже), имеют важные преимущества:
Видимость. По сравнению с классической текстовой рекламой, реклама для покупок требует изображений и цен.
Более высокий рейтинг кликов по сравнению с текстовой рекламой.
Больше заинтересованных клиентов – такой рекламный инструмент позволяет пользователю заранее ознакомиться с товаром и его ценой.
Одновременное размещение с текстовой рекламой увеличивает шансы на то, что ваш товар будет заметнее в 2 раза.
Простота управления кампанией — сервис сам генерирует рекламу (цены, название), информация берется из загруженного фида платформы.
Актуальность и забота о пользователе – информация о товаре должна постоянно обновляться (не реже одного раза в 30 дней), а это значит, что вашему покупателю будет показана самая актуальная информация о наличии и цене товара.
КАК?
Если вы готовы попробовать этот инструмент, вот основной процесс запуска торговой кампании Google Ads.
Этапы создания:
Создайте учетную запись в Google Merchant Center.
Подключение/связывание с Google Ads
Генерация фида
Запуск торговой кампании
Требования к торговой кампании.
Как и на любой платформе, сервисе или сайте, для успешной модерации важно соблюдать все требования и учитывать рекомендации. Для настройки в Google Merchant Center важно соблюдать следующие пункты:
Связанные аккаунты Google Merchant Center и Google Ads.
Соблюдение правил Google Покупок, которые могут отличаться от правил Google Рекламы. Например, нельзя размещать поддельные товары, а на ряд категорий распространяются ограничения.
Наличие защищенного протокола https на сайте.
Обновление данных о товаре – не реже одного раза в 30 дней.
Наличие корзины, с помощью которой пользователь может совершить покупку.
Наличие контактов – почта, физический адрес.
Подробнее обо всех рекомендациях можно прочитать в справке Google.
Хорошо, но КАК создать ленту?
Фид Google Merchant Center (фид Google Shopping или фид данных о товарах) — это таблица с ключевыми характеристиками продукта, которая используется для создания и отображения рекламы.
Чтобы создать канал в Google Merchant Center, выберите «Продукты» > «Фиды» в меню слева и нажмите значок +, чтобы создать новый канал.
На этапе подготовки необходимо учитывать, что фид может быть в текстовом или XML формате.
Текстовый формат является одним из самых распространенных и может быть создан с помощью Google Таблиц без привлечения разработчиков.
Формат XML более сложен, чем первый. Он подходит для более продвинутых пользователей и требует технических навыков.
Важное примечание. Google не поддерживает каналы XLS и CSV. Перед загрузкой в GMC необходимо преобразовать в текстовый формат.
Из чего состоит корм?
Имя.
Цена.
Идентификатор элемента.
Наименование товара.
Описание продукта.
Категория продукта.
Ссылка на товар.
Ссылка на изображение.
Доступность продукта.
После подготовленного фида для запуска инструмента необходимо создать торговую кампанию в Google Ads, оптимизировать ее и следить за ее эффективностью.
Заключение
Торговые кампании — еще один способ выделиться на фоне конкурентов, особенно если вы интернет-магазин, особенно если вам нужен новый виток развития ваших рекламных кампаний.
Несмотря на долгую цепочку подготовки к запуску, есть ряд преимуществ использования именно этого инструмента. Как минимум, Google возьмет на себя основную боль интернет-маркетолога: кому, где и когда показывать свой товар.
Как максимум, вы привлечете больше заинтересованных клиентов и в связке с текстовой рекламой охватите больше целевой аудитории.