Кейс Pereklad / Бюро перекладу / Україна+Весь світ /  Google Ads / РРС

Інформація за замовником

Замовник: сайт бюро перекладів із супутніми послугами

Розташування: Київ

Геотаргетинг реклами: Україна. Увесь світ.

Мета проекту: Запуск реклами в Google Ads.

Акаунт: нові кампанії в роботі з липня 2018 року.

Наше завдання: розробка та запуск проекту на всі послуги сайту. Роботи спрямовані на отримання замовлень із сайту.

Сайт: www.pereklad.ua 

Аналіз ринку

Ми проаналізували видачу пошуку Google.

Взяли до уваги велику кількість конкурентних сайтів.

Вирішили розробляти кампанії окремо:

• на місцеположення Київ+область (як трафік із високою вартістю СРС);
• на решту регіонів України;
• на всі країни (крім України).

Дане рішення дозволило нам надалі регулювати СРР і розмір бюджету щодо одержуваного трафіку та конверсій.

Розробка кампаній

Початок роботи:

• визначили кількість напрямків – послуг на сайті;
• зібрали семантичне ядро;
• паралельно зібрали списки мінус-слів (для кожного напряму+загальний список); а також списки мінус-слів із розташуваннями.

Робота з розподілами семантичного ядра була масштабною, оскільки напрямків на сайті 35+ понад 50 мов для перекладу.

Робота з мінус-словами також зайняла кілька годин, зате ми на етапі старту виключили витрати на нерелевантні запити.

Крос-мінус

Ретельно прописали крос-мінусування між кампаніями та групами оголошень.

Крос-мінус надсилає запит користувача в потрібну групу оголошень, тим самим знижуючи СРС і підвищуючи CTR.

Важливо якісно пропрацювати перед цим ключові слова та розподілити за різними групами оголошень щодо направлення запиту. Тільки в цьому випадку крос-мінус працюватиме вірно.

Оголошення

На початку роботи над оголошеннями ми створюємо документ Excel, де кожен аркуш – це найменування послуги сайту.

Далі ми прописуємо УТП та різні варіанти описів. Дивимося, як вони поєднуються один з одним.

• Перший заголовок – майже завжди KeyWord.
• Другий заголовок (в даному випадку) – вартість послуги (це важливо, щоб користувач одразу приймав рішення про перехід на сайт). Таким чином, ми відразу відсікаємо тих користувачів, яких не влаштовує ціна.
• На даний момент у кожній групі оголошень створено по три оголошення – два текстові та одне адаптивне оголошення в пошуковій мережі.

Розширення

В акаунті реклами під розширення ми завжди опрацьовуємо весь сайт. По максимуму.

Важливо дотримуватись необхідної ієрархії, де певні розширення прикріплені на рівні облікового запису, або кампаній, або груп оголошень.

При якісно опрацьованих розширеннях підвищується видимість оголошення, що сприятливо впливає CTR і срс.

Результати

Наведемо дані за період з 01.01.2021 до 30.06.2021

Досягнута мета – Дзвінок 1 231

Результати

Мета: Клік Вайбер 324

Результати

Мета: Start Chat 209

Результати

Ціль: Заявка надіслана Thank you page 161

Результати

Мета: TawkTo Chat 12 094

Результати Google Ads:

• Кліки 10 529
• Покази 428 286
• CTR (пошук) 10,72%
• Коефіцієнт отриманих показів на верхній позиції у пошуковій мережі 44,24%
• Коефіцієнт отриманих показів над результатами пошуку у пошуковій мережі 88,74%
• Показник оптимізації 100%

Робота над отриманням потрібних результатів:

• Щотижнева робота із семантичним ядром:
  • додавання конверсійних запитів;
  • розширення списку мінус-слів; крос мінусування;
• Додавання нових груп оголошень.
• Перевірка коректності цін.
• Опрацювання розширень.
• Коригування ставок щодо отриманих даних за пристроями, розташуванням, демографією.
• Складання рекомендацій щодо підвищення бюджету в кампаніях залежно від попиту та конверсійності.
• Тестування нових текстів об’яв.

Пандемія

У 2020 році багатьом акаунтам довелося “несолодко” і наш обліковий запис не виняток.

Ми проаналізували ситуацію і вирішили призупинити напрями, пов’язані, наприклад, з роботою держ. установ та документами для виїзду за кордон.

Водночас нам довелося посилити ставки в інших кампаніях, оскільки розпочалася “боротьба” з конкурентами за потенційного клієнта.

На даний момент, на червень 2021 року в обліковому записі працюють усі напрямки.

Підсумок:

1. Завдяки грамотно розробленим кампаніям, а також регулярному аналізу роботи оголошень та ключових слів нам вдалося отримати високу статистику щодо конверсій, що продовжується і в даний час.
2. Цей проект ми “виростили з нуля”, практично відразу привівши до високих показників.
3. На даний момент в акаунті проводяться оптимізаційні роботи з метою покращення показників та підвищення якості.