01 / 01
+38(063)919-23-83
DIGITAL AGENCY iWeb

Блог #iВась

3 способи бути більш гнучкими в швидко мінливому діловому середовищі

3 способи бути більш гнучкими в швидко мінливому діловому середовищі

Ніколь Еполіто Спенс
Липень 2020
Продумане лідерство.
У нестабільні часи компанії, які пристосовуються та адаптуються, матимуть перевагу перед тими, хто цього не робить. У сьогоднішніх умовах це означає, що стратегії або навіть кампанії, які були заплановані якийсь час тому, можливо, доведеться змінити чи відкласти.

Під час Тижня цифрової гнучкості маркетологи могли б отримати ключові навички, щоб стати більш гнучкими у цифровому середовищі, і я ділюся трьома ключовими речами, які вони можуть зробити для вирішення основних проблем, з якими їхній бізнес стикається прямо зараз.

Будьте корисні: швидко реагуйте на нові потреби клієнтів. Зіткнувшись із невизначеністю, споживачі часто звертаються до брендів, щоб повернути собі відчуття нормальності; вони хочуть впевнено рухатись уперед. Фактично, 77% споживачів кажуть, що бренди повинні говорити про те, наскільки вони корисні у новому повсякденному житті. Хоча не кожен бренд може запропонувати рішення для домашнього фітнесу чи рецепти хліба, їм, як і раніше, важливо швидко реагувати на нові запити споживачів. Щоб зробити це ефективно, спочатку необхідно отримати повне уявлення про потреби ваших клієнтів. Цього можна досягти за допомогою опитувань або створення даних із вашої клієнтської аналітики. Як би ви не розкрили мотивацію своїх клієнтів, якщо ви можете вказати, що впливає на їхню поведінку, план дій природно піде. Чітке розуміння того, що потрібно вашим клієнтам, значно покращить якість ваших рекламних кампаній і, зрештою, ваш прибуток. Організації, що використовують дані про поведінку клієнтів, перевищують своїх конкурентів на 85% зростання продажів і на 25% валового прибутку.

Будьте особистими: доносите більш значущі повідомлення Четверо з п’яти споживачів з більшою ймовірністю зроблять покупку, якщо бренди пропонують індивідуальний підхід. Персоналізація масштаб. Це означає використання даних. Дослідження Boston Consulting Group показує, що маркетологи вважають, що дані з перших рук мають вирішальне значення для розуміння поведінки, сегментів та тенденцій споживачів. Це дозволяє доставляти більш персоналізовані та змістовні повідомлення та вимірювати ефективність у кількох точках взаємодії на шляху до покупки. В умовах ринкової динаміки, що швидко змінюється, будь-яка пропонована вами персоналізація також повинна відображати поточну ситуацію. Машинне навчання та автоматизація допоможуть вам автоматично охопити додаткову аудиторію та налаштувати повідомлення, що може принести до 30% більше конверсій за тієї ж середньої рентабельності інвестицій (ROI) 5.

Будьте винахідливими: по-новому підійдіть до маркетингу. Оскільки кампанії потребують постійної переоцінки за динамічних часів, маркетологи повинні відкривати нові способи творчості. Справа вже не лише у змісті; контекст не менш важливий. Якщо образ клієнта та власника бізнесу в безпосередній близькості колись був нормою для демонстрації довіри, здається недоречним демонструвати такий рівень близькості в епоху соціального дистанціювання. Якщо ваші існуючі творчі елементи більше не підходять, ви маєте унікальну можливість спробувати щось нове і стати більш гнучким у своєму підході. Наприклад, час перегляду YouTube у Європі зростає у всіх напрямках; Тепер саме час створювати контент спеціально для онлайн-відео. 75% впливу реклами визначається якістю креативу7. Таким чином, вивчення нових зусиль також має відбиватися на ваших інтернет-магазинах, цифрових кампаніях та досвіді користувачів. Наприклад, ви повинні стежити за тим, щоб ваш сайт не завантажувався надто довго і що процес оформлення замовлення оптимізований. Ви ж не хочете втрачати клієнтів на останній перешкоді після того, як насамперед доклали зусиль, щоб привернути їх на свій сайт. Щоб почати роботу з кожною з цих тем і дізнатися більше про те, як гнучкість цифрових технологій може допомогти вам пристосовуватися та адаптуватися в часи невизначеності, перегляньте відео за запитом з експертами з пошуку, дисплею та багато іншого, які вперше транслювалися в рамках Digital Agility Тиждень . Бажаємо удачі на вашому шляху вперед і пам’ятайте, що ті, хто найкраще зможе адаптуватися, процвітатимуть.

Оставить комментарий

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.

+38(063) 919 23 83
+38(044) 289 87 20
vk@i-web.top
Українa, м. Київ, вул. Саксаганського 69, оф.3


[створюємо сайти з душею і робимо рекламу в інтернеті, що окупається ]

© 2022 Всі права захищені та належать компанії «iWeb».